特定商取引法に基づく表記

事業者名

一般社団法人LUNA

代表者名

菊池モアナ

所在地

〒2510044
神奈川県藤沢市辻堂太平台２丁目９番３号

お問い合わせ

お問い合わせ用メールアドレス: info@luna-sanitaryproducts.com
お問い合わせ用電話番号: 0466313380

商品代金

商品ごとに個別に当社ウェブサイト上に表示されます。
表示価格は税込となります。

営業時間

平日10時～18時
※なお、お申込みは、24時間受け付けております。

商品代金のお支払方法

クレジットカード決済　Apple Pay Google pay 銀行振込決済

支払時期

• クレジットカード決済の場合
  ご利用のカード会社の定める引落日となります。

• Apple Pay決済,Google pay決済の場合
  ご注文から翌月10日までにお支払いください。

• 銀行振込決済の場合
  ご注文から5日以内にお支払いください。

商品の引渡し時期・役務の提供時期

（１）マンスリーサポーターの場合

• 購入手続き完了後、直ちにご利用できます

• サービス提供の開始日が決まっている商品は、その日付以降ご利用できます

※提供時期が決まっている商品は、その時期を過ぎるとご利用できません

（２）ナプキン定期便の場合

• 購入手続き完了後、ご指定していただいた日程に、商品を発送させていただきます。

キャンセル・解約・返品について

（１）マンスリーサポーターの場合

• 対象のコミュニティを退会するまで、次月以降は自動的に毎月1回、代金の引き落としが発生します。

• 商品の性質上、提供役務の返品・返金は原則お受けしておりません。

• ただし提供者の都合により正常に役務提供がなされなかった場合などはこれに限りません。

• キャンセル、解約の場合のご連絡はこちらからご連絡ください（お問合せ）

• 上記以外の窓口：（電話）0466313380（メールアドレス） info@luna-sanitaryproducts.com

（２）ナプキン定期便の場合

• ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。

• 定期購入の場合、次回発送までに解約手続きを完了させてください。

• 定期便の場合、解約をするまで、次月以降は自動的に毎月1回、代金の引き落としが発生します。

• 商品の初期不良（破損や汚損がある場合）、誤送品（ご注文と異なる商品が届いた場合）に限り、返品・返金をお受けします。

• 返品・返金の場合のご連絡はこちらからご連絡ください（お問合せ）

• 上記以外の窓口：（電話）0466313380（メールアドレス） info@luna-sanitaryproducts.com

注意事項

• 決済日までに退会・解約申請が間に合わず、翌日0時を過ぎて退会申請いただいた場合、その月の参加費までが引き落とされますこと、予めご了承ください。

• 正常に退会・解約申請が完了した場合、ご登録のメールアドレス宛に退会申請の受付メールが届きます。
  メール受信の有無／メール受信日時／メール内容を必ずご確認ください。

• 退会・解約申請完了後、即時では退会・解約になりません。

• お支払い前の請求が残っている場合、退会・解約はできません。

• 退会・解約申請月の決済日前日まではメンバー特典が保持され、決済日に日付が変わるタイミングで正式に退会・解約が完了します。

• 退会・解約申請月の引き落としが最終となります。